Institucional

  • Sobre nós
  • Prazos de entrega
  • Política de privacidade
  • Termos de uso

QUEM SOMOS

Somos uma empresa com objetivo de proporcionar ao cliente somente o que há de melhor em termos de sapato. Disponibilizamos em nossa loja virtual sapatos que proporcionam o mais alto nível de conforto, entendemos que é possível um sapato ser confortável e bonito, podendo ser utilizado em diversas ocasiões estando apresentável sem abrir mão do conforto nos pés.

MISSÃO

Proporcionar aos nossos clientes, conforto para os pés e praticidade ao adquirir um excelente sapato. Acreditamos ser possível agregar qualidade de vida para os clientes proporcionando conforto para seus pés.

VISÃO

Tornar nossa loja virtual uma referência na comercialização de sapatos confortáveis.

Nosso prazo de entrega é de 3 a 26 dias úteis dependendo do local de entrega, no ato da compra informando o CEP do endereço de entrega é possível consultar o prazo exato; O frete é grátis para todo o Brasil, a partir de R$ 119,90. Contagem do prazo em dias úteis; Nossas entregas são realizadas de segunda a sexta feira das 8h às 21h; O prazo de entrega será contado após confirmação dos seus dados cadastrais e confirmação do pagamento, sendo que a análise de dados cadastrais poderá levar até um dia útil;

Para pagamento em Boleto bancário, o banco poderá levar até dois dias úteis para nos comunicar no processo de compensação bancária; Será considerado o horário da aprovação do pagamento e não o momento da sua compra; O serviço de entrega é realizado por meio dos Correios ou Transportadoras contratadas; A entrega poderá ser feita a terceiros, como porteiros ou parentes; Após emissão de sua Nota Fiscal não é possível fazer qualquer alteração no endereço informado para entrega.

SITUAÇÕES QUE IMPOSSIBILITEM A ENTREGA

Insucessos de entrega ocasionados por ausência do cliente no endereço da entrega, dados cadastrais incorretos, recusa do produto pelo cliente e mudança de endereço; Lamentavelmente não efetuaremos a entrega no prazo previsto caso haja algum episódio de força maior como enchentes, catástrofes naturais, acidentes de grandes proporções ou outras ocasiões que impeçam a realização da entrega.

A melhordosapato.com.br tem o compromisso de manter sua privacidade durante todo o processo de navegação. Não armazenamos informações financeiras a seu respeito no portal. Quando informações a seu respeito são transmitidas, isto é feito num ambiente seguro, no qual os dados são criptografados.

Vale lembrar que seus dados pessoais são registrados pela melhordosapato.com.br de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

A melhordosapato.com.br também garante que seus dados não serão trocados, ou vendidos para parceiros ou quaisquer outras empresas sem sua prévia autorização.

Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

Não obstante, o fenômeno da Internet acarreta um processo de reformulação e modernização do sistema de participação geral. Pensando mais a longo prazo, a determinação clara de objetivos nos obriga à análise da gestão inovadora da qual fazemos parte. Do mesmo modo, a constante divulgação das informações assume importantes posições no estabelecimento das diversas correntes de pensamento. O incentivo ao avanço tecnológico, assim como o entendimento das metas propostas representa uma abertura para a melhoria das condições financeiras e administrativas exigidas.

Todas estas questões, devidamente ponderadas, levantam dúvidas sobre se a adoção de políticas descentralizadoras deve passar por modificações independentemente dos relacionamentos verticais entre as hierarquias. Percebemos, cada vez mais, que a crescente influência da mídia aponta para a melhoria das posturas dos órgãos dirigentes com relação às suas atribuições. Caros amigos, o desenvolvimento contínuo de distintas formas de atuação é uma das consequências das regras de conduta normativas. Todavia, a consolidação das estruturas exige a precisão e a definição do fluxo de informações.

O empenho em analisar a consulta aos diversos militantes estimula a padronização dos níveis de motivação departamental. As experiências acumuladas demonstram que o início da atividade geral de formação de atitudes faz parte de um processo de gestão do orçamento setorial. Por outro lado, o julgamento imparcial das eventualidades afeta positivamente a correta previsão de todos os recursos funcionais envolvidos. Ainda assim, existem dúvidas a respeito de como a mobilidade dos capitais internacionais ainda não demonstrou convincentemente que vai participar na mudança do sistema de formação de quadros que corresponde às necessidades. Gostaria de enfatizar que a execução dos pontos do programa maximiza as possibilidades por conta dos métodos utilizados na avaliação de resultados.

Acima de tudo, é fundamental ressaltar que a percepção das dificuldades agrega valor ao estabelecimento das novas proposições. Podemos já vislumbrar o modo pelo qual o desafiador cenário globalizado facilita a criação das diretrizes de desenvolvimento para o futuro. É importante questionar o quanto o aumento do diálogo entre os diferentes setores produtivos obstaculiza a apreciação da importância do impacto na agilidade decisória. No entanto, não podemos esquecer que a hegemonia do ambiente político garante a contribuição de um grupo importante na determinação das formas de ação. A nível organizacional, a expansão dos mercados mundiais apresenta tendências no sentido de aprovar a manutenção dos modos de operação convencionais.

Nunca é demais lembrar o peso e o significado destes problemas, uma vez que o acompanhamento das preferências de consumo possibilita uma melhor visão global do retorno esperado a longo prazo. É claro que a estrutura atual da organização promove a alavancagem de alternativas às soluções ortodoxas. Por conseguinte, a valorização de fatores subjetivos talvez venha a ressaltar a relatividade dos índices pretendidos.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

SEGURANÇA:

O Melhor do Sapato preza pela segurança e privacidade dos nossos clientes, se comprometendo a manter em sigilo e em ambiente seguro, todas e quaisquer informações cedidas. Para isso, a segurança do site do Melhor do Sapato é pela Digicert. Tal certificado garante que todos os seus dados pessoais tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Esse selo também impede que o trânsito de informações seja acessado por terceiros.

Cartão de Crédito: Para reforçar sua segurança, todas as transações com cartões de crédito são realizadas em ambiente seguro, através da conexão direta do cliente com a administradora de seu cartão. A autorização é feita no momento da venda e o número do seu cartão não fica armazenado em nossa Loja Virtual.

PRIVACIDADE:

O Melhor do Sapato atesta o seu compromisso de utilizar seus dados pessoais apenas para processar as suas compras e para enviar ofertas especiais para você, desde que devidamente autorizado em seu cadastro. Os pontos a seguir corroboram tal posição:

1. O usuário desde já autoriza O Melhor do Sapato, a seu critério, preservar, armazenar todos os seus dados pessoais, cadastrais e de acesso, a exemplo de endereços de e-mail, endereços de ip (internet protocol), informações de data e horário de acesso, entre outras informações. O usuário também autoriza O Melhor do Sapato a e/ou divulgar estes dados em caso de exigência legal ou se razoavelmente necessárias para: cumprir com o devido processo legal e/ou fazer cumprir estes termos e condições.

2. O Melhor do Sapato poderá utilizar empresas de processamento de cartões de crédito e/ou de gestão de meios de pagamentos online terceirizadas, assim como empresas para monitorar o tráfego do site, que, em alguns casos, poderão armazenar e coletar informações e dados do usuário.

3. A utilização do site implica no consentimento do usuário para coleta, armazenamento e uso das informações pessoais fornecidas, cadastrais, de acesso e suas atualizações.

4. O Melhor do Sapato poderá utilizar cookies para administrar as sessões, navegações, acessos e cadastros dos usuários e armazenar preferências, rastrear informações, entre outros. Cookies poderão ser utilizados independentemente de cadastro do usuário.

4.1. “cookies” são pequenos arquivos de texto transferidos via servidor para o disco rígido e armazenados no computador do usuário. Cookies podem coletar informações como data e horário de acesso, histórico de navegação, preferências e nome do usuário.

4.2. Em alguns casos, prestadores de serviços terceirizados poderão utilizar cookies no site, que O Melhor do Sapato não control nem acessa. Tais cookies não são regulados por estes termos e condições.

5. O usuário tem a opção de aceitar ou recusar o uso de cookies em seu computador, independente de cadastro no site, configurando seu navegador como desejar. A recusa do uso de cookies pode, contudo, resultar na limitação do acesso do usuário a certas ferramentas disponíveis no site, dificuldades no login e na ferramenta de comentários.

6. Considerando que o site Melhor do Sapato poderá realizar parcerias com terceiros, eventualmente estes poderão coletar informações de usuários como endereço de ip, especificação do navegador e sistema operacional. Estes termos e condições não se aplicam às informações pessoais fornecidas aos terceiros e por eles armazenadas e utilizadas.

7. O site poderá, eventualmente, conter links para sites de terceiros. O Melhor do Sapato não se responsabiliza pelo conteúdo ou pela segurança das informações do usuário quando acessar sites de terceiros. Tais sites podem possuir suas próprias políticas de privacidade quanto ao armazenamento e conservação de informações pessoais, completamente alheias ao Melhor do Sapato.

8. O Melhor do Sapato poderá trabalhar com empresas terceirizadas de propaganda para a divulgação de anúncios durante seu acesso ao site. Tais empresas poderão coletar informações sobre as visitas de usuários ao site, no intuito de fornecer anúncios personalizados sobre bens e serviços do interesse do usuário. Tais informações não incluem nem incluirão nome, endereço ou número de telefone do usuário.

9. O Melhor do Sapato reserva o direito de reter informações pelo período que entender necessário para o bom cumprimento de seus negócios, mesmo após o cancelamento do cadastro do usuário.

10. O Melhor do Sapato não processa pagamentos diretamente e não armazena informações de cartões de crédito dos usuários. É utilizada a tecnologia “secured socket layer” (ssl) para o processamento de transações com prestadores de serviços terceirizados.

11. As informações referentes ao serviço são mantidas em uma base de dados escolhida pelo Melhor do Sapato e e aos padrões de segurança atuais.

12. O Usuário desde já declara estar ciente de que a não assume nenhuma responsabilidade em caso de roubo, perda, alteração ou uso indevido de suas informações pessoais e do conteúdo como um todo, inclusive na hipótese de informações fornecidas a prestadores de serviços terceirizados ou a outros Usuários e na hipótese de descumprimento destes termos e condições por prestadores de serviços terceirizados.

Trocas e Devoluções

O Melhor do Sapato oferece a primeira troca grátis em até 7 (sete) dias corridos, contados à partir da data do recebimento do pedido.

Para solicitar sua troca, deverá entrar em contato conosco através de nossos telefones (16 3704-3308), e-mail (sac@melhordosapato.com.br) ou atendimento online.

O produto deverá ser enviado sem indícios de uso em sua caixa original e com a nota fiscal. Assim que o recebermos, liberaremos um vale para que efetue nova compra em nosso site, escolhendo modelo e numeração desejados.

Temos o prazo de 2 dias úteis para análise do produto. Se for constatado defeito, será liberado vale para que o cliente possa utilizá-lo em nosso site. Caso seja detectado divergência ou violação do produto, devolveremos o mesmo ao remetente sem aviso prévio.

Para utilização dos vales em nosso site, o valor do frete será isento. É necessário ir até o final da compra para que o valor do frete seja abatido.

Caso o valor de sua compra seja maior do que o valor do vale, poderá efetuar o pagamento da diferença através dos cartões de crédito aceitos no site.

O prazo para utilização do crédito é de até um ano, contado à partir da data de emissão.

Em caso de cancelamento, deverá entrar em contato com nossa Central de Atendimento através do telefone (16 3704-3308), através do e-mail (sac@melhordosapato.com.br), ou chat no prazo de até 7 dias corridos contados à partir do recebimento de seu pedido.

Atendimento
Formas de Pagamento
Segurança
Melhor do Sapato Comércio Online Ltda – Me - CNPJ 19.521.110/0001-27 - Avenida Brasil, 3261 - Jardim Paulistano - Franca/SP - CEP 14402-450